Política de Privacidad

En Luminaverta, tu privacidad nos importa. Esta política describe cómo protegemos y gestionamos tus datos conforme al RGPD y legislación española aplicable.

Datos que recopilamos

Recopilamos información necesaria para gestionar consultas y prestar servicios eficientes de SEO.

• Datos personales proporcionados directamente como nombre, apellidos, correo y teléfono al rellenar formularios de contacto.
• Información técnica recogida automáticamente, como IP, navegador y patrones de uso en la web para análisis interno.
• Datos aportados en comunicaciones posteriores (correos electrónicos, llamadas, solicitudes de soporte o auditoría).
• Cookies y tecnologías similares que recogen datos de navegación según se detalla en nuestra política de cookies.

Cómo utilizamos tu información

La información se emplea exclusivamente para responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios SEO.

• Procesar y dar respuesta a tus mensajes, consultas y solicitudes de información o auditoría.
• Mejorar y personalizar el contenido y la estructura de la web según el análisis de uso y preferencias.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio si has dado tu consentimiento expreso previo.
• Cumplir con obligaciones legales y mantener la seguridad de la información.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se apoya en el consentimiento explícito y la necesidad para la prestación del servicio.

Solo se usan los datos estrictamente necesarios y se eliminan una vez finalizada la prestación, salvo obligación legal de conservación.

Comunicación de datos

No compartimos tus datos con terceros, salvo en supuestos estrictamente necesarios.

• Proveedores tecnológicos bajo contrato que garanticen medidas de seguridad equivalentes y solo para prestación técnica.
• Autoridades públicas en caso de requerimiento legal o obligación expresa.
• En caso de reorganización empresarial se informará previamente y se garantizarán derechos de privacidad.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal frente a acceso, alteración, destrucción o divulgación no autorizada. Acceso limitado sólo al personal o terceros autorizados bajo estricta confidencialidad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y más acorde a ley vigente.

• Solicitar acceso a tus datos y rectificación de inexactitudes de forma gratuita.
• Solicitar supresión, portabilidad o limitación de uso cuando corresponda según RGPD.
• Revocar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento sin afectar la legitimidad previa.
• Contactar con la autoridad competente si consideras vulnerados tus derechos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia y analizar el uso del sitio. Más información en nuestra política de cookies.

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Contacto

Cualquier duda sobre privacidad de datos puede dirigirse a nuestro equipo de protección de datos vía los siguientes medios.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política puntualmente. Las nuevas versiones se publicarán indicando fecha.